Ha jól kommunikálsz, ügyviteli ismeretekkel rendelkezel és ügyfélszolgálati munkakörben is szereztél már tapasztalatot, akkor lehet, hogy pont téged keresünk!

Csatlakozz a Vector csapatához, hogy velünk együtt támogathasd a hazai vállalatok hatékonyságát és fejlődését!

Hogyan működik az ügyfélszolgálat?

Ügyfélszolgálati csapatunkhoz futnak be a saját fejlesztésű ügyviteli szoftverünket alkalmazó vállalkozások megkeresései, legyen szó telefonon vagy webes felületen érkezett bejelentésről. Ők azok, akik a legkülönbözőbb helyzetekkel találkoznak, gyorsan reagálnak és támogatják ügyfeleinket a mindennapi munkavégzésükben

Milyen feladataid lesznek?

Ügyfeleinket támogatod a vállalatirányítási rendszerünk használatában
Felhasználóktól érkező hiba- és igénybejelentéseket fogadsz és kezelsz, valamint közreműködsz a problémák feltárásában és elhárításában
Felhasználókat oktatsz, konzultációkat tartasz táveléréssel vagy személyesen
Oktatási segédanyagokat készítesz
Rendszer tesztelésében, használati útmutatók és új fejlesztésekről szóló hírlevelek készítésében veszel részt
Ügyfél-elégedettség fenntartására, növelésére törekszel
Feladatköröddel kapcsolatos adminisztrációs teendőket látsz el

Téged keresünk, ha ezek birtokában vagy:

Ügyfélszolgálati, ügyfélkapcsolati munkakörben szereztél tapasztalatot
Ügyviteli ismeretekkel rendelkezel
Szívesen foglalkozol az ügyfelekkel és elégedettségük számodra fontos motiváció
Felsőfokú végzettséged van
Magas fokú, felhasználói szintű informatikai jártasságod van
Magabiztos vagy az MS Office csomag használatában
Fontos neked a precíz munkavégzés
Jó problémamegoldó és kommunikációs készséged van
Szeretsz önállóan és csapatban is dolgozni

Munkavégzés helye

Kecskemét

Jelentkezés módja

Ha állásajánlatunk felkeltette érdeklődésedet, megfelelsz az elvárásoknak, várjuk jelentkezésedet az allas@vector.hu e-mail címre! A leveled mindenképpen tartalmazza a fényképes szakmai önéletrajzodat, motivációdat, fizetési igényedet!